자주묻는 질문
자주 묻는 질문들을 모았습니다.
좀 더 자세한 사항에 대해서 질문하시고 싶으면 010-5124-2085 로 연락 주세요. 친절히 답변해 드리겠습니다
Q. 소량주문도 가능하나요
A. 네, 1건의 주문도 가능합니다.
Q. 대납이 가능하나요?
A. 네, 주문과 함께 대납료를 입금해주시면 대납서비스가 가능하며, 수수료는 별도 부과되지 않습니다.
Q. 새벽에 주문넣기가 너무 힘든데 주문대행도 가능하나요?
A. 주문대행은 월사입 고객만 이용가능한 서비스입니다.
Q. 당일날 택배를 받아볼 수 있나요?
A. 서울및 경기도 일부 지역은 당일택배가 가능하며, 기타 지역은 일반배송입니다.
Q. 택배가 도착하지 않아요.
A.사입결과표에 기재되어 있는 송장번호를 조회하신 후, 배송현황을 확인해주세요.
Q. 상품이 분실되면 어떻게 하나요?
A. 삼촌 과실에 의한 분실의 경우 100% 보상해 드립니다.
Q. 주문마감은 몇시까지인가요?
A. 주문마감은 매일 23시까지입니다.
Q. 지방인데 교환건 처리는 어떻게 하면 되나요?
A. 날다배송 반품주소지로 택배를 보내주시면 교환건 처리를 진행해 드립니다.
Q. 교환이나 반품도 요금이 부과되나요?
A. 네, 교환이나 반품도 요금이 부과됩니다.
Q. 샘플신청이 가능하나요?
A. 유선상담 연락 후 진행합니다.
Q. 주문은 어디에 하면 되나요?
A. 카톡아이디 “nalda_q” 친구등록후 주문하시면 됩니다.
Q. 사입료나 배송료도 세금계산서 발행이 되나요?
A. 사입료는 계산서 발행이 가능하며, 배송료는 계산서 발행이 불가능합니다.
Q. 주문양식이 따로 있나요?
A. 사용하시는 엑셀파일을 업로드 하셔도 되고, 카카오톡으로 간편주문 하셔도 됩니다.
Q. 남대문 상가도 픽업이 가능하나요?
A. 남대문 상가는 픽업이 불가능합니다.
Q. 고객발송 대행이 가능하나요?
A. 고객발송 대행도 가능 합니다.
Q. 묶음배송의 경우 가격이 어떻게 됩니까?
A. 묶음배송은 무료로 진행됩니다.